Soporte

¿Necesitas ayuda con tiquetclic o con la app tiquetclic Validació? Escríbenos a info@clickame.es o usa el formulario de contacto. Respondemos en días laborables, normalmente en menos de 24 horas.

App tiquetclic Validació

Es la app del personal de acceso de los organizadores que usan tiquetclic. Sirve para validar entradas e invitaciones escaneando su código QR con la cámara.

Inicia sesión con el usuario que te ha facilitado el organizador del evento.
Elige la sesión que vas a controlar. La app descarga la lista de entradas.
Pulsa «Activar la cámara» y apunta al código QR. La pantalla se pone verde si el acceso es correcto, amarilla si la entrada ya se ha validado y roja si no es válida.

Preguntas frecuentes

¿Funciona sin conexión?

Sí. Necesitas conexión para iniciar sesión y elegir la sesión; después la app valida los códigos en el propio móvil y envía las lecturas al servidor en cuanto vuelve la conexión.

No tengo usuario o no recuerdo la contraseña

Los usuarios los crea el organizador del evento desde su panel de gestión. Pídele que te dé acceso o que te reenvíe el enlace para elegir la contraseña.

La cámara no se abre

Comprueba que la app tiene permiso de cámara en los ajustes del móvil. Si no puedes leer un código, busca al asistente por nombre o butaca en la misma pantalla y valídalo manualmente.

¿Qué datos usa la app?

Solo tu correo electrónico para iniciar sesión y la lista de entradas de la sesión. La cámara se usa únicamente para leer códigos QR: no se guardan ni se envían imágenes. Consulta la política de privacidad.

Empresa

CLICKAME NETWORKS, S.L. — NIF B65639312 — C/ Major 18, Local 3, 08840 Viladecans (Barcelona).

Última actualización: 23 de octubre de 2026.